Poliklinika Frketić Marović pridaje osobitog računa vašoj privatnost i pravu na zaštitu podataka. U skladu s našim vrijednostima i zakonskim obvezama, prikupljamo i obrađujemo osobne podatke u skladu s važećim europskim i hrvatskim propisima koji se odnose na zaštitu osobnih podataka, a napose u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (Opća uredba o zaštiti podataka) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18).

Ovom Izjavom o privatnosti želimo vam pojasniti koje osobne podatke prikupljamo i obrađujemo putem naše web stranice, zašto ih obrađujemo i koja su vaša prava u odnosu na vaše osobne podatke.

Tko smo mi?

Poliklinika Frketić Marović d.o.o. za obavljanje zdravstvene djelatnosti je trgovačko društvo sa sjedištem u Zadru, Ulica Franje Račkog 21; OIB: 48873144156.

Naša poliklinika je moderna zdravstvena ustanova usmjerena na pružanje specijalističko-konzilijarne zdravstvene zaštite, dijagnostike i medicinske rehabilitacije. Naš rad temelji se na stručnosti, predanosti i individualnom pristupu svakom pacijentu. Posebnu pažnju posvećujemo zaštiti zdravlja i privatnosti naših korisnika, uz strogo poštivanje važećih zakonskih propisa i visokih standarda zaštite osobnih podataka.

Koje osobne podatke obrađujemo i zašto?

Poliklinika Frketić Marović obrađuje vaše podatke kao voditelj obrade, vodeći računa o zaštiti i povjerljivosti obrade osobnih podataka. Na našoj web stranici obrađujemo vaše ime i prezime, godinu rođenja, vrstu pretrage za koju se želite naručiti i vaš kontakt: e-mail adresu i/ili broj telefona. Ove podatke obrađujemo putem našeg kontakt obrasca, isključivo u svrhu narudžbe i rezervacije termina za pretragu koju želite obaviti u našoj poliklinici.

Vaše osobne podatke ne dijelimo s trećim osobama, niti ih prenosimo van područja Europske unije.

Pravna osnova za obradu vaših podataka

Vaše osobne podatke koje ste upisali u naš kontakt obrazac obrađujemo radi izvršenja ugovora, odnosno kako bi mogli poduzeti odgovarajuće radnje na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora.

Kako smo došli do vaših osobnih podataka?

Osobne podatke prikupljamo izravno od ispitanika, odnosno vas osobno, kada ih upišete u naš kontakt obrazac i pošaljete nam ih.

Koliko dugo čuvamo vaše osobne podatke?

Vaše osobne podatke koje ste nam poslali putem našeg kontakt obrasca čuvamo 6 mjeseci od obavljene pretrage, odnosno od zakazanog termina za pretragu, ukoliko otkažete termin za pretragu ili ne dođete na zakazani termin.

Na vaše osobne podatke koji dio vašeg medicinskog kartona (kartona pacijenta) se primjenjuju drugačiji rokovi pohrane, u skladu s posebnim propisima. Rado ćemo odgovoriti na vaša pitanja u vezi rokova pohrane kada dođete u našu polikliniku ili pisanim putem.

Ovi rokovi mogu biti i dulji ukoliko nas zakon, odluka nadležnih tijela ili sudski postupak obvezuju na takvo postupanje.

Kolačići (Cookies)

Ova web stranica koristi vlastite kolačiće i kolačiće trećih strana, kako bi vam pružili optimalno korisničko iskustvo. Izraz "kolačići" koristimo za označavanje kolačića i drugih sličnih tehnologija (kao što su pikseli i objekti lokalne pohrane (LSO), koje su obuhvaćene Direktivom EU-a o privatnosti u elektroničkim komunikacijama i Zakonom o elektroničkim komunikacijama.

Kolačići nam također mogu omogućiti da pratimo i analiziramo kako koristite našu web stranicu, odnosno kako bi doznali na koji način komunicirate s našim sadržajem i kako bi poboljšali vaše iskustvo prilikom idućeg posjeta našoj web stranici. Na primjer, neki kolačići pamte vaše postavke kako ih ne bi morali potvrđivati svaki put kada posjetite našu web stranicu.

Kolačići nam pomažu da web stranicu prilagodimo vašim osobnim potrebama, kako bismo poboljšali korisničko iskustvo, dobili povratne informacije i komunicirali s vama.

Mislimo da je važno da budete informirani koje kolačiće koristimo i u koje svrhe. Prvi put kada posjetite našu stranicu vidjet ćete prozor za upravljanje kolačićima (cookie banner), gdje možete dopustiti ili uskratiti korištenje kolačića (osim nužnih – potrebnih za nesmetan rad web stranice) i dobiti detaljne informacije o svakom kolačiću koji koristimo (uključujući i njegovo trajanje).

Ako želite saznati više o kolačićima i drugim sličnim tehnologijama posjetite www.allaboutcookies.org ili www.networkadvertising.org.

Vaša prava i kako ih ostvariti?

Rado ćemo odgovoriti na vaša pitanja u vezi obrade osobnih podataka i pružiti vam sve informacije o vašim pravima u vezi osobnih podataka.

Imate pravo dobiti potvrdu da li obrađujemo vaše osobne podatke ili ne. Ako ih obrađujemo, možete zatražiti pristup svojim osobnim podacima i informacijama o svrsi obrade, kategorijama osobnih podataka o kojima je riječ kao i o eventualnim primateljima, te pravnoj osnovi za takav prijenos.

Pružanje takvih informacija je besplatno, u pravilu elektroničkim putem u lako čitljivom i prenosivom formatu. Zadržavamo pravo naplatiti troškove u slučaju opetovanih zahtjeva, odnosno u slučaju da zlorabite svoja prava.

Također, imate pravo zatražiti ispravak svojih osobnih podataka, odnosno ograničavanje obrade osobnih podataka ili njihovo brisanje, odnosno prenošenje trećima, ako je to primjenjivo.

Za ostvarenje svojih prava ili za infomacije u vezi obrade i zaštite osobnih podataka kontaktirajte nas na info@poliklinika-frketic-marovic.hr ili poštom, na našu adresu, uz naznaku „zaštita osobnih podataka“.

Uvijek se možete obratiti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), kao nadzornom tijelu zaduženom za zaštitu osobnih podataka u Republici Hrvatskoj – www.azop.hr, e-mail: azop@azop.hr ili na adresu Agencija za zaštitu osobnih podataka, Selska cesta 136, 10 000 Zagreb.

Revizija i ažuriranje

Ova izjava se revidira i ažurira prema potrebi. U slučaju značajnih promjena, obavijestit ćemo vas putem naše web stranice ili emaila.

U Zadru, 6. kolovoza 2025. godine